Kurz evaluace akcí pořádaných v knihovnách i jinde je určen pro knihovníky a další osoby v kulturním, vzdělávacím i veřejném sektoru, které mají potřebu systematicky vyhodnocovat akce a činnost svojí organizace. Předává účastníkům základy práce evaluátora v organizaci, je postaven na Metodice evaluace akcí knihovny, která vznikla v roce 2020 v ESF projektu Katedry Informačních studií a knihovnictví...

Kurz je určen tvůrcům a poskytovatelům služeb, kteří chtějí lépe rozumět potřebám a cílům svých uživatelů. V kurzu se krok za krokem seznámíte s celým procesem kvalitativního výzkumu – od přípravy zadání, přes výběr správných metod, sběr a analýzu dat až po prezentaci zjištění. Připravte se na praktické úkoly, díky kterým si osvojíte nejen teorii, ale i praxi. Po absolvování budete schopni získat užitečné...

Kurz "Moderování designových workshopů a základy facilitace" je komplexní vzdělávací program zaměřený na rozvoj facilitačních dovedností. Během 13 týdnů se účastníci a účastnice naučí efektivně vést workshopy, týmové diskuze a skupinové procesy, jako například: Schůzky se zákazníky i s kolegy. Aktivity, u kterých je zásadní zapojení všech členů týmu. Náročné diskuze, v rámci kterých je třeba dojít...

Zjistěte, jak vytvořit nezapomenutelné a působivé zážitky, které zvýší loajalitu zákazníků a prohloubí jejich vztah ke značce. Získáte praktické dovednosti pro navrhování bezproblémových služeb zaměřených na zákazníka pomocí nástrojů, jako jsou service blue prints a journey mapping, a naučíte se inovativní techniky řešení problémů v oblasti služeb. Díky kombinaci teorie a praktického aplikování se...

Jakou zprávu nám dávají výsledky aktuálních výzkumů gramotností? Rozumíme díky nim lépe potřebám žáků a studentů? Jsou výsledky výzvou k inovaci pojetí a obsahu informačního vzdělávání? Jaké konkrétní inspirace pro učící knihovnice a knihovníky výzkumná šetření přinášejí? Kurz vám nabídne odpovědi na tyto otázky, příklady dobré praxe i příležitost vyzkoušet si, jak inovaci v zrcadle výzkumu...

Kurz reflektuje pozici učícího knihovníka jakožto významného aktéra propojování především prostoru školy a veřejné knihovny. Zaměřuje se na získání, rozvoj a reflexi znalostí, dovedností a postojů potřebných pro  každodenní profesní praxi učícího knihovníka. Cílem kurzu je nabídnout účastníkům základní vhled do témat, která souvisejí s praxí učícího knihovníka: heterogenní studijní skupina - aktuální...