Informace o publikaci
Kde začíná komunikace: Jak řešit obtížné komunikační situace v onkologické praxi
| Autoři | |
|---|---|
| Rok publikování | 2024 |
| Druh | Konferenční abstrakty |
| Fakulta / Pracoviště MU | |
| Citace | |
| Popis | Komunikace v onkologii představuje klíčový prvek úspěšné péče o pacienty. Zatímco základní principy efektivní komunikace jsou většině zdravotníků dobře známy a dennodenně aplikovány, existuje hlubší vrstva komunikace, která často uniká našemu povědomí. Tato přednáška se zaměří na introspektivní pohled do komunikace, kde hlavním cílem není pouze předávání informací, ale také pochopení skrytých potřeb a motivů, které formují naše interakce s pacienty i mezi sebou navzájem. Naše schopnost empatického naslouchání a lidskosti je často zmiňována, přesto se občas setkáváme se situacemi, kdy i přes veškeré znalosti dochází k nedorozuměním a konfl iktům, které mohou vyústit ve stížnosti či žaloby. Tato přednáška se bude zabývat otázkou, proč i přes zdánlivou připravenost a odbornost v oblasti komunikace dochází k chybám a nedorozuměním. Prozkoumáme, jaké nevědomé motivy a osobní potřeby mohou ovlivňovat naše rozhovory a rozhodnutí, a jak mohou tyto neviditelné faktory ovlivnit kvalitu péče o pacienty. Přístup, který bude prezentován, vybízí účastníky k refl exi vlastních komunikačních vzorců a nabízí strategie pro zlepšení osobního i profesního rozvoje v oblasti komunikace. Cílem je posílit schopnosti zdravotnického personálu nejen ve vnímání a interpretaci komunikace pacientů, ale i v prohloubení seberefl exe a sebepoznání, které jsou nezbytné pro efektivní a soucitnou komunikaci v náročném prostředí onkologie. |