Informace o publikaci
Úspěšná komunikace se zákazníkem
| Autoři | |
|---|---|
| Rok publikování | 2014 |
| Druh | Vyžádané přednášky |
| Fakulta / Pracoviště MU | |
| Citace | |
| Popis | To, že nabízíme vysokou kvalitu služeb a skutečný zájem o zrak zákazníka, ještě není zárukou, že tak budeme ním vnímáni. Důležitý je vhodný typ komunikace a jeho způsoby. |