Měření spokojenosti občanů s veřejnými službami jako součást řízení kvality v organizacích veřejného sektoru

• Autoři: LUKÁŠOVÁ Růžena
• Rok publikování: 2007
• Druh: Projekty výzkumu a vývoje
• Fakulta / Pracoviště MU: Ekonomicko-správní fakulta