Využití metody benchmarkingu při měření výkonu knihoven

• Autoři: KRČÁL Martin
• Rok publikování: 2016
• Druh: Článek v odborném periodiku
• Časopis / Zdroj: ProInflow
• Fakulta / Pracoviště MU: Filozofická fakulta

www

• Digitální knihovna FF
• http://www.phil.muni.cz/journals/index.php/proinflow/article/view/1224

• Obor: Dokumentace, knihovnictví, práce s informacemi
• Klíčová slova: benchmarking; library performance measuring; benchmarking systems; statistics; library services
• Popis: Článek se věnuje problematice měření výkonu knihoven, blíže pak popisuje metodu benchmarkingu a její uplatnění v knihovnách. Autor zmiňuje výhody a nevýhody této metody a detailně popisuje jednotlivé fáze benchmarkingu. Nechybí ani nejznámější nástroje, které lze v souvislosti s touto metodou použít. V závěru jsou uvedeny příklady použití v České republice i v zahraničí.

Související projekty

• Design Thinking Action Lab 2016: otevřenost, zodpovědnost, iniciativa