Informace o publikaci
Doprovodné služby - konkurenční výhoda?
| Autoři | |
|---|---|
| Rok publikování | 2009 |
| Druh | Odborná kniha |
| Fakulta / Pracoviště MU | |
| Citace | |
| Popis | Publikace se pokouší nabídnout komplexní informace o doprovodných službách. Snahou je skloubení vědeckého a praktického pohledu na tuto oblast, zejména pak praktická aplikace představ a názorů o doprovodných službách. Cílem publikace je seznámit čtenáře s významem a celkovou problematikou poskytování doprovodných služeb zákazníkům k nabízeným produktům. |