Informace o publikaci
Analýza činnosti operátorů HZS v krajských operačních střediscích v perspektivě teorie informačního chování: empirický výzkum
| Autoři | |
|---|---|
| Rok publikování | 2010 |
| Druh | Článek ve sborníku |
| Konference | Kognice a umělý život X |
| Fakulta / Pracoviště MU | |
| Citace | |
| www | http://ui.fpf.slu.cz/kuz-x/ |
| Obor | Zemský magnetismus, geodesie, geografie |
| Klíčová slova | regional operation centres of the fire brigade rescue corps; information behavior theory |
| Popis | Krizové řízení je v ČR realizováno prostřednictvím krajských operačních a informačních středisek provozovaných Hasičským záchranným sborem ČR. Ve dvou těchto střediscích byla provedena analýza informačního chování operátorů. Operátoři řeší problémy za specifických podmínek (časový tlak, kritická důležitost rozhodnutí apod.) a řada aspektů jejich činnosti je formalizována. Provedeným výzkumem však bylo zjištěno, že optimálních výkonů je dosahováno kreativní kombinací všech dostupných informačních zdrojů, tj. jak formálních, tak neformálních. Rozhodnutí jsou navíc často neformálně konzultována s dalšími zástupci záchranných složek. Výsledky uvedeného výzkumu mohou být využity pro optimalizaci informačních systémů používaných operátory. |
| Související projekty: |