Kurz je zaměřený na rozvoj facilitačních dovedností. Účastníci a účastnice se během 13 týdnů naučí efektivně vést workshopy, týmové diskuze a skupinové procesy., jako například: Schůzky se zákazníky i s kolegy. Aktivity, u kterých je zásadní zapojení všech členů týmu. Náročné diskuze, v rámci kterých je třeba dojít ke shodě. Výzkumné a designové workshopy jako design sprint a další. Retrospektivy projektů....

Zjistěte, jak vytvořit nezapomenutelné a působivé zážitky, které zvýší loajalitu zákazníků a prohloubí jejich vztah ke značce. Získáte praktické dovednosti pro navrhování bezproblémových služeb zaměřených na zákazníka pomocí nástrojů, jako jsou service blue prints a journey mapping, a naučíte se inovativní techniky řešení problémů v oblasti služeb. Díky kombinaci teorie a praktického aplikování se...

Kurz evaluace akcí pořádaných v knihovnách i jinde je určen pro knihovníky a další osoby v kulturním, vzdělávacím i veřejném sektoru, které mají potřebu systematicky vyhodnocovat akce a činnost svojí organizace. Předává účastníkům základy práce evaluátora v organizaci, je postaven na Metodice evaluace akcí knihovny, která vznikla v roce 2020 v ESF projektu Katedry Informačních studií a knihovnictví...

Cílem kurzu je transfer aktuálního poznání a zkušeností do praxe prostřednictvím diskuzí, sdílení, interpretace výzkumů, projektů a aplikačních aktivit. Absolventi dostanou základní teoretické a metodologické základy, které jím umožní aplikovat získané poznatky v jejich práci.

Kurz reflektuje pozici učícího knihovníka jakožto významného aktéra propojování především prostoru školy a veřejné knihovny. Zaměřuje se na získání, rozvoj a reflexi znalostí, dovedností a postojů potřebných pro  každodenní profesní praxi učícího knihovníka. Cílem kurzu je nabídnout účastníkům základní vhled do témat, která souvisejí s praxí učícího knihovníka: heterogenní studijní skupina - aktuální...

Jakou zprávu nám dávají výsledky aktuálních výzkumů gramotností? Rozumíme díky nim lépe potřebám žáků a studentů? Jsou výsledky výzvou k inovaci pojetí a obsahu informačního vzdělávání? Jaké konkrétní inspirace pro učící knihovnice a knihovníky výzkumná šetření přinášejí? Kurz vám nabídne odpovědi na tyto otázky, příklady dobré praxe i příležitost vyzkoušet si, jak inovaci v zrcadle výzkumu...

Jak udržovat laskavá společenství, pečovat o ně, ponoukat k akci, vystavovat se výzvám a s lehkostí je zdolávat? Ať už stojíte v jádru komunity a tvoříte její akční základnu, nebo pozorujete dění z povzdálí a zatím hledáte svou roli, rádi bychom vám v rámci kurzu pomohli objevovat fenomén komunit, podnítili odhodlání, povzbudili vás a otevřeli prostor k vzájemné inspiraci a přemýšlení o pestrých možnostech...

Kurz je určen pro zájemce o aplikovanou behaviorální analýzu (ABA), která vychází z behaviorismu a soustředí se na oblast učení a chování a zabývá se zejména funkčními vztahy mezi prostředím a lidským chováním. Na základě podrobné analýzy se snaží zjistit, proč určité chování vzniká a jak je možné jej modifikovat.Kurz se bude zabývat a navazovat na teoretické dovednosti, které účastníci kurzu o ABA...